Conditions générales
Général
Les clients doivent avoir l'âge légal pour acheter de l'alcool dans leur pays et en commandant sur closdebigos.fr, un client confirme avoir atteint la limite d'âge applicable.
Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations causé par des circonstances indépendantes de notre volonté. Si une disposition de ces termes et conditions est jugée invalide, inefficace ou inapplicable par un tribunal, le reste de ces termes et conditions continuera d'être valide et exécutoire.
Tous les achats effectués sur closdebigos.fr sont soumis aux présentes conditions générales.
Tarification, paiement et commande
Les prix sont indiqués en euros et pour l'expédition au sein de l'UE sont toutes taxes et droits inclus. Le client sera redevable de ces taxes et droits avant la mainlevée.
Le paiement de votre première commande auprès de closdebigos.fr doit être reçu avant l'expédition de la marchandise sauf accord écrit préalable de notre part.
Le paiement peut être effectué par virement bancaire direct, chèque (en euros) ou via le moteur de paiement Stripe de notre boutique en ligne. Nous ne pouvons accepter que les paiements en euros.
Si vous réglez votre commande par virement bancaire direct, merci de vous référer à votre facture ou de contacter Nicolas à closdebigos@gmail.com ou par téléphone au 06 20 89 94 90 pour nos coordonnées bancaires. Merci de mentionner votre numéro de facture, comme référence. Nous sommes également en mesure d'accepter un règlement en espèces.
La propriété des marchandises facturées sera conservée par closdebigos.fr jusqu'au règlement intégral de la facture correspondante.
Les informations fournies dans nos communications marketing sont fournies à titre indicatif et ne font partie d'aucun contrat.
Les commandes peuvent être passées par téléphone, e-mail ou courrier et leur acceptation verbale par closdebigos.fr constituera un contrat provisoire qui sera ensuite confirmé par l'émission d'une facture.
closdebigos.fr se réserve le droit de facturer des intérêts de retard et/ou de reprendre possession des biens concernés par ces impayés.
Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre commande, nous vous en informerons dès que possible, vous donnant la possibilité d'annuler votre commande ou d'accepter un remplacement d'une qualité et d'une valeur au moins égales. S'il n'est pas possible de remplacer les produits, toutes les sommes déjà versées par vous seront remboursées dans les 28 jours.
Si des vins achetés sur closdebigos.fr s'avèrent défectueux ou si une livraison est endommagée à la réception, nous remplacerons le vin ou créditerons votre compte de la valeur de l'achat initial à condition que les bouteilles nous soient retournées dans les 14 jours suivant la livraison. et avec tous les emballages d'origine intacts.
Merci de prévenir Nicolas par téléphone au 06 20 89 94 90 si vous souhaitez effectuer un retour en nous précisant le motif.
Etat des vins
Nous prenons très au sérieux la provenance de tous les vins que nous répertorions et nous nous approvisionnons uniquement directement du château. Par conséquence, les problèmes liés à l'état des vins se produisent rarement. En passant commande auprès de closdebigos.fr les clients acceptent qu'ils soient vendus dans l'état qui est attendu d'eux selon leur âge, millésime et état général.
Toute commande destinée à l'exportation doit être payée en totalité avant que la marchandise ne soit libérée pour expédition. Veuillez noter qu'une fois qu'un envoi a quitté notre propriété, nous ne sommes pas responsables de la qualité de l'envoi à son arrivée à sa destination finale.
Le vin comme investissement
Nous avons l'expérience de conseiller nos clients sur l'utilisation du vin comme une forme alternative d'investissement. Les conseils que nous pouvons donner sur l'investissement ne constituent pas un accord contraignant et les clients doivent être conscients que le marché du vin peut être volatil et qu'aucune garantie ne peut être donnée sur les rendements probables.
closdebigos.fr n'est pas un conseiller financier qualifié, donc tout conseil donné doit être confirmé par un conseiller dûment qualifié.
Les présentes conditions générales et tous les contrats conclus sont régis par le droit français et sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Veuillez boire de manière responsable, visitez https://www.alcool-info-service.fr/ pour les faits.
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